Отчёты
В программе есть несколько предустановленных шаблонов отчетов для выгрузки в электронные таблицы. Если на компьютере установлен Microsoft Office, отчеты будут автоматически экспортироваться в MS-Excel. Если вместо MS-Excel установлен Open Office, то для работы с отчетами необходимо скачать и установить компонент AutomateIt! с сайта http://www.apriorit.com/. Обратите внимание: при формировании отчетов учитываются все настройки фильтров! Отчет о расходе средств по предприятию В отчет выводятся все суммы услуг и начислений за заданный период времени, независимо от настройки остальных фильтров, с группировкой данных по полям:
- Отдел
- Абонент
- Имя
- Служебные
- Личные
- Абон/плата
- Интернет
- Прочие
- Итого
Поля «Служебные» и «Личные» обозначают суммы звонков и сообщений собеседникам соответствующих категорий. Свойство «Служебный» или «Личный» задается для каждого номера в главном окне программы или в телефонной книге, пустое поле означает «Прочий». Поле «Интернет» включает сумму расходов на GPRS, WAP и 3G-трафик. Поле «Прочие» включает сумму звонков и сообщений на «Прочие» номера, а также сумму остальных услуг и начислений, не вошедших в предыдущие поля. Данные выводятся в несколько разделов:
- Сводка начислений по номерам телефонов;
- Сводка начислений по отделам;
- Сводка начислений в роуминге. Во 2-й лист отчета выгружается адресная книга – полный список всех телефонных номеров собеседников, с указанием полей:
- Номер
- Имя
- Регион
- Оператор связи
- Тип
- Вызовов за период
- Сумма абонента за период (это стоимость расходов, понесенных сотрудниками на все коммуникации с данным собеседником).
Отчет о расходе средств по предприятию с расшифровкой (только период из фильтра) Первые два листа аналогичны предыдущему отчету, на последующих листах выводятся расшифровки звонков (детализации) по каждому сотруднику. Отчет о превышении лимитов (только период из фильтра) Данный отчет представляет собой ведомость распределения расходов на связь между сотрудниками и компанией. Включает следующие поля:
- Группа оплаты
- Лимит
- Отдел
- Номер
- ФИО
- Сумма
- Неопл. услуги
- Оплач. услуги
- Экономия
- Перерасход
- Удержать:
Ведомость начислений (выгрузка в Excel с учетом фильтра) Данный отчет содержит лист полной детализации затрат по всем абонентам – «Ведомость начислений». На основе этих данных вы можете самостоятельно настраивать сводные таблицы и строить отчеты, используя встроенные инструменты MS-Excel. Поля ведомости начислений:
- № п/п
- Лицевой счет
- Отдел
- Категория оплаты – группа с настроенными правилами компенсации звонков
- Оплачивается – если указано «оплачивается», значит, данная услуга оплачивается компанией в соответствии с правилами настройки лимитов для данной категории оплаты
- Уточнение оплаты – значение «оплачивается» или указание причины, по которой услуга не компенсируется со стороны компании
- Лимит в месяц – сумма месячного лимита
- Абонент – телефонный номер сотрудника
- ФИО абонента – имя сотрудника в адресной книге
- Год/месяц – период, к которому отнесен файл детализации
- Дата – дата списания средств или оказания услуги
- Время
- Номер – номер телефона собеседника
- Тип номера - категория номера собеседника («личный», «служебный», «Прочий» - задается в телефонной книге или в главном окне программы)
- ФИО – имя собеседника
- Регион – регион приписки номера собеседника, определяется автоматически по встроенным в программу базам данных кодов
- Оператор – название сотового оператора собеседника
- Направление – «Входящий», «Исходящий», «Переадресованный», «Прочий», «Не определен»
- Тип услуги
- Длительность (для GPRS – объем в Мб, для WAP – объем в Кб)
- Стоимость
- Роуминг
- Зона пользователя (Зона ПС) – территория нахождения абонента в роуминге, если указано в детализации
- Зона звонка (Зона ВТК) – направление звонка, значение берется из детализации
- Доп – примечание.
Предустановленные шаблоны сводных таблиц в отчете «Ведомость начислений»: - Лицевые счета - суммы расходов в разрезе лицевых счетов;
- Услуги - расходы в разрезе абонентов и типов услуг;
- Исходящие номера - суммы расходов по номерам собеседников;
- Роуминг - расходы в роуминге с указанием зоны нахождения пользователя и в «домашней» зоне (значение «пусто»);
- Межгород – расходы каждого сотрудника на звонки в регионы. При выгрузке данных в ведомость начислений учитываются значения всех фильтров: период, типы услуг, абоненты, направление звонков и т.д. . Выгрузить в эксель сводку с учётом фильтра. Выгружается информация отображённая на главной странице программы.