Информация для клиентов
Информация для клиентов
Телефонная книга состоит из трех разделов.
«Телефонная книга (полная)» содержит весь список номеров, как сотрудников компании, так и всех собеседников (контрагентов), для которых указаны имена. Поля полной телефонной книги: Номер, Имя, Тип (служебный, личный, прочий). Телефонная книга (только свои абоненты) включает реквизиты собственных телефонных номеров Компании (сотрудников) – Телефон, ФИО, Отдел, Категория оплаты (по правилам компенсаций и лимитов), Лимит, Табельный номер, Место возникновения затрат, Выдан, Возвращен, E-mail, Тип.
Поля Отдел, Категория оплаты, Таб. номер, Место возн. затрат, Выдан, Возвращен отображаются, если их показ включен в меню «Настройки». Также Вы можете редактировать информацию непосредственно в главном окне программы.
НАСТРОЙКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ПОЛЕЙ
В адресную книгу можно добавить собственные поля, а также настроить их вывод в отчеты. Для этого выберите пункт меню «Настроить дополнительные поля…»:
После добавления в справочник эти поля появятся в соответствующих адресных книгах. ИМПОРТ ТЕЛЕФОННОЙ КНИГИ Существуют несколько возможностей для импорта данных из уже существующих на предприятии адресных книг:
ЭКСПОРТ ТЕЛЕФОННОЙ КНИГИ
Откройте нужную телефонную книгу в меню «Справочники», выберите «В файл =>…» или «В буфер -->».
ОЧИСТКА ТЕЛЕФОННОЙ КНИГИ
Выберите меню «Справочники», «Очистить телефонную книгу». Данные из обеих книг будут удалены.
ВЕДЕНИЕ ИСТОРИИ Нередки ситуации, когда необходимо указать дату изменения регистрационных данных по сим-карте – смена владельца номера, принятие номера на баланс или снятие номера с баланса и т.п. Для ведения истории передачи сим-карты (номера) предусмотрены поля адресной книги «Выдан» и «Возвращен». Если дата выдачи не указана, то номер считается выданным сотруднику с момента первой записи по этому номеру в базе данных (с начала истории). Если не указана дата возврата, значит номер принадлежит данному сотруднику в настоящее время.
Пример 1. Номер временно передан от одного сотрудника другому.
- Изначально номер принадлежал Семенову А.С. (с открытой датой).
21.05.2010 номер от Семенова А.С. передан Павлову А.Е.
27.05.2010 номер возвращен от Павлова А.Е. Семенову А.С.:
Пример 2. У сотрудника изменена категория оплаты.
- Изначально категория оплаты Игнаткина Ф.М. – «Водители 1200»
10.06.2010 категория оплаты изменена на «Водители 1500»: